【12315投诉公示】江南布衣新增5件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

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【12315投诉公示】江南布衣新增5件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等
发布日期:2024-11-04 14:52    点击次数:61

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:江南布衣投诉基本信息:2024年10月31日,消费者应**(手机尾号 1327,用户ID ****4582)反映其于2024年10月31日通过现场购买大衣。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者李**(手机尾号 0733,用户ID ****3494)反映其于2024年10月15日在其他平台(江南布衣服饰有限公司)通过网购购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,消费者刘**(手机尾号 4143,用户ID ****3807)反映其于2024年10月15日在其他平台(JNBY江南布衣官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者孙**(手机尾号 8152,用户ID ****6695)反映其于2024年09月04日在淘宝网通过网购购买连衣裙。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年08月30日,消费者蒋**(手机尾号 4175,用户ID ****1316)反映其于2024年08月01日在京东商城通过网购购买大衣。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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